よくある質問

よくある質問

シルク温泉の営業時間を教えて

はい、シルク温泉ご入浴の営業時間は6:00(1,2月は7:00~)~23:00(受付終了22:00)となります。

ただし第3水曜日はメンテナンスのため17:00~となります(4,8,9,11月は通常通り営業)。なお、館内各施設の営業時間は下記の通りです。

 

売店…8:00~20:00(2016年10月16日より)

お食事処たんとう(食堂)…11:00~15:00、17:00~20:00(2016年10月16日より)

 

※12/31と1/1は日帰り入浴の方のみ営業時間に一部変更がございます。

クレジットカードは使えますか?

はい。 ご宿泊、売店、お食事処で、VISA、Master、JCB、DC、AMEX、ダイナース、NICOSなど主要なカードはお使いいただけます。
ただし,日帰り入浴などのご利用は現金のみの取扱いとなります。
またご宿泊プランによっては現金のみの取扱いとなるプランもございますので、詳細はお問い合わせください。

(ご宿泊代のうち、入湯税150円のみ現金にてお願いしております)

送迎便はありますか?

はい。1泊2食プランにてご予約いただきましたお客様に限りJR福知山駅までの送迎を行なっております。
その他、団体様等で近隣市町への送迎も承っております。
なお、送迎のご利用は事前予約制とさせていただきます。
JR福知山駅への送迎は、定期便があるわけではございません。予めご了承下さい。

WiFiは使えますか?


はい。ホテルシルク温泉やまびこの館内ほぼ全域で無料WiFiがご利用いただけます。ただしログハウスはWiFiには対応しておりませんのでご了承ください。

ログハウスの利用方法について教えて。

設備等の詳細につきましてはこちら貸し切りログハウスをご覧ください。
 

・定員(宿泊)は消防法の規定により5名様までとなっておりますのでご了承ください。

・バーベキューをされる場合は食材道具はすべて持ち込みとなります(必ず砂利スペースでお願いします)。

・花火をされる際は場所は砂利スペースで火の元に十分注意の上お願いいたします。

 なお打ち上げ系の花火は禁止です。

・当館から車で出石方面約5分の場所にスーパーマーケット「ミニフレッシュ」がございます。

・タオル、歯ブラシ、浴衣などのアメニティ、ドライヤー、はし、調味料はございません。浴室内に

 リンスインシャンプー、ボディソープはございます。

・受付はやまびこ宿泊フロントまでお越しくださいませ。受付時のご精算となります。

・駐車スペースは1棟あたり1台分となります。複数台でお越しの場合はシルク温泉駐車場をご利用下さい。

 

冬期、ノーマルタイヤでも大丈夫ですか?
当館は兵庫県北部に位置しており、冬期は積雪、凍結が日常的にございます。ですので冬期のノーマルタイヤでのご来館はもちろんおすすめはできません。スタッドレスタイヤの装着を強くおすすめしております(もしなければチェーンの携行を)。
お電話にて路面の状況などを質問される場合もございますが、例外なく上記のようなお返事をさせていただいております。1泊2食でのご宿泊の方向けには福知山への送迎便もございますので詳しくはこちらをご覧ください。
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